新設チームのリーダー候補を募集！業界No.1規模感のCRMマーケティングに挑戦しませんか？

LAVAは会員制ビジネスです。お客様からLAVAを選んでいただき、通い続けていただくためには、質の高いレッスンはもちろんですが、レッスン以外の場面でもご満足いただくことが重要です。
LAVAのブランド力を高め、顧客満足度を高め、お客様から支持していただくブランドであり続けるために、一人でも多くのマンスリー会員様にご継続いただけるよう、様々な施策を企画立案・推進していきます。

 
業務内容✔
当社の広告・販促部門において、ホットヨガスタジオLAVAをはじめとする各事業の、CRMマーケティングをお任せします。CRMマーケティングを推進するにあたり、基盤構築から携わっていただき、顧客分析を徹底し、マーケティング施策の高度化・仕組化実現をお願い致します。

▼具体的な業務内容
・各種CRM施策（入会率、継続率、解約率、単価向上、顧客満足度向上）
・会員様向けキャンペーン企画・制作物ディレクション
・分析基盤構築・反響集計・分析
・データ分析のロードマップ策定
・CRMツールを活用しメルマガ・LINE・アプリなどの施策推進・実行

 
やりがい✔
☆健康に寄与できるビジネスに携われる。
☆業界No1規模感のCRMマーケティングに関われる。
☆既存の考え方に捉われず、積極的に新しいアイデアをどんどんカタチにすることができる。
☆事業会社の特性として一気通貫で成果を追うことができる。
☆さらなる事業グロースを目指しているフェーズに積極的に関わることができる。
☆現場スタッフ・会員様の声をダイレクトに聞くことができる。

 
応募に必要な経験✔
◆３年以上のCRMマーケティング経験
・BtoCのCRM業務経験　
・顧客データ分析
・CRM領域において、PDCAを回した経験
・BIツール、CRMツールの利活用経験　
・社内システム部との連携　
・ベンダー折衝　

 
あれば尚歓迎する経験✔
◆下記いずれかのご経験のある方、尚歓迎！
・BIツール、CRMツールの導入経験
・CRM領域にて、オンライン／オフライン両方の経験
・統計分析の経験（有意差（検定）・相関・重回帰分析・ロジスティクス回帰分析）など

 
働く環境✔
配属先のマーケティング部は、3つのグループから成り、全部で39名体制です。
まずは既存のチームにジョインしていただき、慣れてきたらCRMのチームを立ち上げ、チームリーダーをお任せしたいと考えています。