【裁量◎】LAVAの定期通販セールスプロモーション｜企画〜実行まで一気通貫

 
【職務内容・MISSION】✔
LAVAグループの物販事業において、単発販売ではなく「定期購入」を軸にした売上拡大と継続率向上を推進いただくポジションです。
定期購入は「一度買ってもらう」ことがゴールではなく、発送し続けてもらって初めて売上になる特殊な仕組みです。本ポジションでは、2回目・3回目以降の発送率・解約率を追いながら、メルマガ・同梱チラシ・アプリ通知・会報誌など複数の顧客接点を通じて、お客様に定期を「続けたい」と思っていただける仕組みづくりを、企画から実行・効果検証まで一気通貫で担っていただきます。
店舗とECの両チャネルに関わる数少ないポジションであり、双方に共通する顧客育成施策を立案いただきます。将来的には新カテゴリでの定期展開や会報誌によるファン化施策など、0→1の仕組みづくりにも挑戦いただけます。

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【職務内容詳細】✔
・ECサイトでの定期購入における継続率向上施策の立案〜実行
・発送率・解約率等のKPI設計・モニタリングおよび改善施策の立案
・ステップメルマガの企画・スケジューリング(タイトル設計含む)
・同梱チラシ・カレンダー・会報誌等のツール企画〜ライティングディレクション
・アプリ内プッシュ通知の企画、遷移先LPのABテスト設計
・各施策の効果検証・数値分析

 
【特徴】✔
■業界No.1規模感の「定期通販」に携われる
全国LAVA450店舗以上・Rintosull260店舗以上（※2026年7月時点）という大きな基盤を持ちながら、決まったルールに縛られず、自身のアイデアをそのまま施策に落とし込める裁量の大きさがあります。

■業務範囲を限定せず、全て任せてもらえる自由度
「ここまでは自分の仕事」という線引きがなく、施策立案からメルマガ・チラシ・LPのライティング、店舗連携まで幅広く任せてもらえます。明確なルールに縛られないからこそ、思いついたアイデアをすぐに形にでき、自分のやり方で成果を出すことができます。

■「継続」を前提とした専門性が身につく
多くのEC販促は新規獲得中心ですが、本ポジションは中長期スパンでの顧客育成が求められます。発送率・解約率という定期購入特有の指標を軸にした改善サイクルを経験でき、市場価値の高い専門性を築けます。

■店舗とECの両方に関わり、企画をそのまま形にできる
店舗とECの両方の定期販促に関われる、数少ないポジションです。健康食品や美容商品を通じて、お客様だけでなく自分自身も健康になれる、社会的意義とやりがいを兼ね備えた仕事です。

 
必須経験✔
・ECの販促企画・運用と数値分析に携わった経験をお持ちの方

 
あれば尚歓迎する経験✔
・美容・健康食品等の商材を扱う事業会社におけるEC販促経験
・定期購入(サブスクリプション)型ECにおける販促・CRM関連の経験
・メルマガ、チラシ、LP等のライティング・ディレクション経験
・店舗を持つ企業でのEC・店舗連携施策の経験

 
働く環境✔
・フレックスタイム制度なので、勤務時間を柔軟に調整可能です。
・感謝・素直さ・長所伸展を大事にしており、お互いが思いやり、助け合って仕事を行う風土があります。
・女性が8割以上を占めますが、年齢や年次に関係なくアットホームな雰囲気で、明るくポジティブな社員が沢山います！

 
【組織】✔
MD統括部
部長：1名
マネージャー：1名（部長兼務）
チームリーダー：5名（1名、部長兼務）
メンバー：5名
契約社員：8名
業務委託：1名
派遣社員：7名
アルバイト：1名