カスタマーサポート(契約社員)
CUSTOMERSUPPORT
ホットヨガ業界No.1を誇るLAVAで、カスタマーサポートの募集です!
契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能。
勤務スタイルが選べる・充実の福利厚生…など、魅力が盛りだくさんです。
◇ヨガ・マシンピラティスのレッスン無料
◇社員割引
◇産休・育休
(取得実績あり/復職率93%以上)
◇時短勤務
◇各種保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◇保養施設
(ハワイ、熱海、軽井沢など)
◇カフェテリアプラン
(選択型福利厚生制度)
\ぜひご覧ください♪/
➤【動画】コールセンターで働く社員の1日
✔業務内容
LAVA・Rintosull本部にて、お客様からのお問い合わせ対応や事務をお任せします。
【具体的には…】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
◇会員様からのお問い合わせ対応
・サービスに対するご意見
・契約内容の変更 など
◇お客様へのご連絡
・体験予約の受電
・予約した体験日にご来店のなかった
お客様へのご連絡 など
マニュアルがあるので、未経験の方も安心です!
✔対象となる方
・青山本社に出社可能な方
\働き方は2パターンから選べます!/
①土日祝+平日早番のみ勤務:9:00-18:00/平日休み
②下記時間内でのシフト制
・平日:9:00-21:00
・土日祝日:9:00-18:00
\こんな方におすすめ!/
・安心の大手企業で働きたい
・将来は正社員になりたい
・美容に興味がある
・プライベートも大事にしたい
・接客、販売、事務、営業などの経験を活かしたい
✔こんな方におすすめ
・安心の大手企業で働きたい
・将来は正社員になりたい
・美容に興味がある
・プライベートも大事にしたい
・接客、販売、事務、営業などの経験を活かしたい
✔働く環境
\やりがい・魅力/
・感謝のことばが日常的に飛び交う職場
・成長に合わせて仕事の幅が広がる
・会員様、店舗、本部の三つの視点でサービス向上に関われる
・挑戦したい想いを後押してもらえる環境
\マニュアル完備なので安心◎/
ホスピタリティ溢れる社員が多く、相談しやすい環境です!
研修では業務の基礎、接客のマナーについて
経験を積んだ先輩がレクチャーをしてくれます。
自信をもって、実践に臨むことができます。
\ステップアップも目指せる!/
・正社員登用あり(実績多数有)
・マネジメントにも挑戦可
✔正社員登用について
【こんな人が社員になっています!】
・明るく前向きな人
・新しいことに取り組む意欲がある人
【直近1年の社員登用実績】
・1年~1年半程度(※ご自身の希望と上長の推薦でチャレンジ可能)
【登用後の仕事内容】
▼オペレーターマネジメント業務
・指導・育成
・シフト管理
・評価
▼ミッションの成果により下記ステップで昇格可能
・ミッションリーダー⇒ユニットリーダー⇒チームリーダー⇒グループマネージャー
【登用後の待遇】
▼諸手当
通勤手当・住宅手当・通勤手当・時間外手当・子ども手当・保育手当
▼福利厚生
育児時短勤務制度(小学3年まで)・社員割引制度・保養施設(ハワイ・熱海・軽井沢他)
慶弔見舞金・カフェテリアプラン
本部社員求人一覧✔
その他募集ポジションはこちら▶https://lava-intl.co.jp/recruit/job-type/back-office/
雇用条件
| 雇用形態 | 契約社員(正社員登用あり) |
|---|---|
| 給与 | 月給 29.2万円 〜 35万円 月収:292,000円~ 年収:3,504,000円~ |
| 就業時間 | \働き方は2パターンから選べます!/ ①土日祝+平日早番のみ勤務! 9:00-18:00/平日休み ②遅番のみ勤務! 12:00-21:00/土日祝休み 変形労働制 所定労働時間 8時間00分 休憩60分 ★残業はほとんどありません! |
| 勤務地 | 107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9階 ・都営大江戸線:青山一丁目駅 徒歩1分(駅直結) ・銀座線:青山一丁目駅 徒歩1分(駅直結) ・半蔵門線:青山一丁目駅 徒歩1分(駅直結) ・銀座線:外苑前駅 徒歩7分 ・千代田線:乃木坂駅 徒歩15分 ・銀座線、千代田線、半蔵門線:表参道駅 徒歩18分 |
| 休日休暇 | 週休2日制(月8日~10日・シフト制) ※月の土日祝日の日数分の休日を付与します。 【年間休日】110日 【有給休暇】10日 【休暇制度】年末年始休暇 |
| 福利厚生 | 各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)、育児時短勤務制度(小学校3年生まで)、社員割引制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、リラクセーションルーム、水素水サーバー飲み放題、マンガの貸出 |
| 受動喫煙の取り組み | 屋内原則禁煙(ビル内に喫煙専用室有り) |
| 選考ステップ | 【STEP2】書類選考 【STEP3】面接(担当:グループマネージャー) ※面接は原則1回を予定。 |


