お客様の幸せな人生のきっかけづくりをしませんか？

「ヨガを通して、ひとりでも多くの人を幸せにしたい」という想いで、事業を展開してきたLAVA。これからさらに多くの方々にヨガを好きになってもらうために、現在、コールセンター部門の強化に注力しています。

ひとりでも多くの人を幸せにしたい――。その想いは、社員に対しても同じです。プライベートを大事にできるLAVAで、あなたも新しい自分をはじめませんか？

✔仕事内容
■オペレーター業務
▽会員様からのお問い合わせ対応
・サービスに対するご意見
・契約内容の変更　等

▽新規のお客様へのアプローチ
・体験予約の受電
・予約した体験日にご来店のなかったお客様への再勧誘　等

■オペレーターの1日
こちらの動画からぜひご確認ください♪
https://www.youtube.com/watch?v=PxuUcT6Mp50

★未経験でも安心♪言葉の使い方や回答方法のマニュアルを完備！先輩が隣にいて、いつでも相談できる環境です。
★すでにLAVAに興味のある方が対象なので、成果率は高め◎
★契約数に応じてインセンティブ有

✔やりがい
◎残業なし！
◎正社員登用あり
◎年休120日以上
◎5日以上の連休取得可
◎育休産休復帰率93%以上
◎時短勤務あり
◎福利厚生／制度充実
└ヨガ・マシンピラティスのレッスンを無料で受け放題！
　美容商品の社員割引も♪
└旅行で使える保養施設（ハワイ、熱海、軽井沢など）
その他、うれしい制度がたくさん♪

★デビュー前はしっかりと準備★
研修では業務の基礎、接客のマナーについて
経験を積んだ先輩がレクチャー。
電話対応時によく使う表現をまとめた
マニュアルもお渡しするので
自信をもって、実践に臨むことができます。

★お客様との信頼関係★
お電話するのは、
LAVAの会員様や、すでにLAVAに興味のある方が中心。
お客様との信頼関係が前提にあるので、
ストレスのかかる会話は必要ありません。

★ステップアップも目指せる★
・正社員登用あり（実績有）
・マネジメントにも挑戦可
・キャリアパス多数
（インストラクター、本部企画職、運営スタッフ　等）

✔働く環境
★プライベートはしっかり確保★
残業はなく、
週半分までリモートワークが可能！
また、平日5日遅番勤務×土日祝休みなど、
シフト相談にも応じます！

★頼れる仲間がすぐそばに★
慣れるまでは先輩が隣にいて、
不明点をすぐに解消できる体制です。
個々の面談や懇親会を実施しており、
なんでも相談しやすい環境です。

★働きやすい環境★
10年以上勤務しているスタッフも多く
長く働きやすいことが自慢。
女性スタッフが多く、和気あいあいとした雰囲気で
なんでもフラットに話せる環境です！

✔対象となる方
【20～30代活躍中】学歴/経験不問・第二新卒歓迎！未経験者の方歓迎！
接客や販売、事務、営業など、様々な経験が活かせます！

✔あれば尚歓迎する経験
・コールセンター経験
・Excel使用経験
・マネジメント経験

✔こんな方におすすめ
・コミュニケーション能力を活かしたい方
・後輩育成やマネジメントに挑戦したい方
・将来的に正社員として働きたい方