お客様の幸せな人生のきっかけづくりをしませんか？

「ヨガを通して、ひとりでも多くの人を幸せにしたい」という想いで、事業を展開してきたLAVA。これからさらに多くの方々にヨガを好きになってもらうために、現在、コールセンター部門の強化に注力しています。

ひとりでも多くの人を幸せにしたい――。その想いは、社員に対しても同じです。プライベートを大事にできるLAVAで、あなたも新しい自分をはじめませんか？

✔仕事内容
“本社”コールセンターでのカスタマーサポート★
入社後はオペレーター業務からスタート。
慣れてきたら管理業務もお任せします！

■オペレーター業務
会員様向けとご新規様向けの大きく2種類。いずれかからスタートします！

▽会員様からの問い合わせ対応
各店舗に対するご意見や、契約内容の変更など、ご相談内容に沿って対応してください。

▽新規のお客様へのアプローチ
体験予約の受電や、予約した体験日にご来店のなかったお客様への再勧誘の架電が中心。すでにLAVAに興味のある方が対象なので、成果率は高め◎契約数に応じてインセンティブあり！

✔やりがい
◇未経験でも安心♪
マニュアルで言葉の使い方や回答方法のルールなどを基本から学べるので、未経験の方も安心。実務に移ってからも先輩が隣にいるので、いつでも相談できます。

◇将来的には正社員登用も
正社員登用を見据え、管理業務もお任せします。少しずつ取り組んでいきましょう！

◇インセンティブ支給あり♪
対象業務（架電によるWEB入会の促進・体験再予約の促進）の成果に応じて支給いたします！

✔働く環境
◇アットホームな環境
コールセンター業務は、お客様対応等個人プレーが中心であるイメージがあるかもしれませんが、LAVAのコールセンターは社員・アルバイト全員が一致団結してサービスの向上に邁進しています。メンバー全員ホスピタリティに溢れるアットホームな環境ですので、安心して業務に取り組んで戴けます。

◇残業は基本的になし
シフト制だから、時間がきたらすぐに交代！

◇週の半分はリモート勤務OK
アクセス抜群の青山本社は、洗練されたおしゃれなオフィス♪業務に応じて在宅勤務も可能です。

✔対象となる方
【20～30代活躍中】学歴/経験不問・第二新卒歓迎！未経験者の方歓迎！
接客や販売、事務、営業など、様々な経験が活かせます！

✔あれば尚歓迎する経験
・コールセンター経験
・Excel使用経験
・マネジメント経験

✔こんな方におすすめ
・コミュニケーション能力を活かしたい方
・後輩育成やマネジメントに挑戦したい方
・将来的に正社員として働きたい方