募集職種

集客プロモーション(全店販促プランナー)

PROMOTION

集客プロモーション(全店販促プランナー)

LAVAの集客関連の施策を行う部署の一員として、全店舗の新規獲得顧客の最大化を行うポジションで活躍していただける方を募集しています。

◆なぜやるのか
日本のホットヨガ業界No.1の店舗数といえども、LAVAを知らない、知っているがLAVAのサービスを受けたことのない方が、日本にはまだまだたくさんいらっしゃいます。
その方々にヨガを知ってもらい、LAVAを好きになってもらい、新たなお客様としてLAVAに通っていただくために、私たちは様々な手法を用いて集客を行っています。

◆どうやっているのか
チーム全体で目標とする新規顧客の人数と獲得単価が、4半期ごとに設定されます。
目標の決定は会社として算出したものをチーム全体の数値としてお任せし、リーダーが集客手法(Web広告、紙媒体、テレビCM、会員様からの紹介 など)ごとにいる担当へ振り分け、各個人の目標としています。
詳細な数字はお伝え出来ませんが、2019年第1四半期のチーム全体での目標は数万人単位です。

また、細かく仕事のやり方が決まっているというよりは、「与えられた予算の範囲内で結果を出すのであれば過程はお任せします」という考え方でチーム全体が動いています。
そのため“与えられた武器でどう目標を達成するか”という考え方でワクワクできるタイプのメンバーが集まっています。

集客手法ごとの担当制というと縦割り業務のように思えますが、予算配分や新しい業務の担当分けなどはフレキシブルにチーム全体で協力しながら行っています。
メンバーと協力する際も、上司がメンバーを指定してプロジェクトを組んでくれることはほぼありません。巻き込みたい対象に自分からコミュニケーションを取りに行く推進力が求められます。

具体的な例としては、現在はアドトラックを導入してみようか、という話が出ていて、現在の集客手法では明確な担当割り振りが確定していない手法のため、紙媒体担当とWeb広告担当が協業してプロジェクトを進めています。

また、目標数の内訳としては、webが50~60%、紙が20%、残りがCMと紹介…というイメージです。
紙がきっかけでwebを見てコンバージョンすることももちろんありますので、単体での費用対効果が良いからといってほかの集客手法をやめる…ということは今のところ想定していません。

現在このチームは、他の新規店舗担当部署やCRM施策担当部署を含めた集客プロモーション部門のリーダーをしている女性社員がチームリーダーを兼務しています。
そのほかのメンバーは、Web広告の担当者が男性2名、紙媒体とキャンペーン関連施策の担当者が男性1名、CMとお客様からの紹介関連の担当者が育休明けの女性1名、アシスタントの派遣さんが1名で構成されていて、平均年齢は約30歳です。

◆あなたに期待すること
現在Web広告担当は充足していますので、紙媒体、テレビCM、会員様からの紹介のいずれかのうち、採用した方の適正や経験に応じて担当を割り振る予定です。ただし、Webを含めたすべてを俯瞰して把握し、コントロールできるようになれば、将来的にはリーダーとしてマネジメントをお任せすることも考えています。

各集客手法で担当制の業務割り振りではありますが、新しい提案が受け入れられないというわけではありません。
与えられた予算の範囲内で数値が達成できる見込みがあれば、チャレンジも受け入れられます。

むしろ、チャレンジせずに淡々とルーチンワークをこなすだけでは高い評価は得られませんので、自身の担当範囲で安定した結果を出すことと、チームの目標を達成するために新たなチャレンジができる思い切りの良さを両立できることが理想です。

◆こんな方におすすめ
・例えば、登山道のない山の頂上まで登ってください!方法はお任せします!と言われたら、ワクワクしながらやり方を考えられる人
・人と比べるのではなく、自分に任された目標を達成することにやりがいを感じる人
・クライアントから任されて他人事として仕事をするのではなく、事業会社の中で自分事として仕事がしたい人
・組織への貢献度合いが数字で見えることにワクワクできる人
・裁量の大きい仕事をやりたい人

【ご経験があればなお歓迎】
・エリアマーケティング関連業務経験
…全店舗での集客施策がメインですが、不振店舗で個別の施策を打つこともあるため
・部下のマネジメント経験
・クリエイティブへのディレクションも可能なので、そういった関連の知見があればなお可

◆こんな方には厳しいかもしれません
・個人での目標達成ができれば周囲の状況はあまり気にならない人
・クリエイターとして広告に携わりたい人や、自身がインフルエンサー的な立ち回りをしたい人(どちらかというと縁の下の力持ち的な役回りです)
・数値のプレッシャーに弱い人(毎週チームMTGで数値共有を行い、アクションプランを決めるため)
・手取り足取りケアしてほしい人(リーダーが兼務で多忙なこともあり、相談範囲もメンバー間であることも多く、一定の自立性が求められます)

雇用条件

雇用形態 正社員(本部企画職)
アサインされる業務の内容 ・広告プラン策定
・メディア選定(CM、新聞折込、WEBなど)
・広告、販促ツールのディレクション
・反響管理、分析・コスト管理
・チームマネジメント(リーダー候補)
※プランニングから反響分析までワンストップで行うため、自身の立てた施策の効果がダイレクトにわかります。
応募資格 ・広告、マーケティング部門(広告代理店、事業会社の広告販促部門)で集客施策に携わっている経験
・紙媒体、またはマスメディアでの広告関連業務の経験
歓迎する経験・スキル ・エリアマーケティング関連業務経験
…全店舗での集客施策がメインですが、不振店舗で個別の施策を打つこともあるため
・部下のマネジメント経験
・クリエイティブへのディレクションも可能なので、そういった関連の知見があればなお可
給与 初年度想定年収 360万円~720万円
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します
就業時間 09:00 ~ 18:00
所定労働時間 8時間分 休憩60分
勤務地 東京 青山本社(青山一丁目駅)
休日休暇 土日祝・有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇あり
昇給賞与・各種手当 昇給年1回・賞与年1回※業績に応じる・通勤手当(交通費全額支給)・住宅手当(1~3万円)・保育手当(2万円)・こども手当(1万円)・出張手当・赴任手当
福利厚生 各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)、育児時短勤務制度(小学校就学前まで)、社員割引制度、
契約保養施設(ハワイ・熱海・軽井沢など)、慶弔見舞金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、わくわくポイント(商品交換制度)
試用期間中の勤務条件 勤務地 :基本的には青山本社。コールセンターと店舗研修が約2週間ずつあり、コールセンターは東京、店舗研修は東京・神奈川・埼玉・千葉のいずれかの店舗で実施します。(研修期間は変更可能性あり)
勤務時間 :基本は9:00~18:00とし、コールセンター・店舗研修時は現場のシフトに合わせて設定。(9:00~22:00内の想定)
休日:コールセンター・店舗研修時は、土日祝に振替出勤の可能性がありますが、その分平日に振替休日を設定します。
※試用期間中の給与は変更なし。手当は試用期間終了後に支給。
選考ステップ 【STEP 1 応募】応募ボタンからご応募ください

【STEP 2 筆記試験】webテスト(20分)※パーソナリティのテストです

【STEP 3 1次面接】作文(約5分)+面接(60分)チームリーダーがお会いします

【STEP 4 2次面接】面接(60分)経営企画部長がお会いします

【STEP 5 筆記試験】webテスト(60分)※言語・計数のテストです

【STEP 6 最終面接】面接【60分】取締役がお会いします

webテストは最終面接前までにご自宅(PC推奨)で受験いただきます

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