チーム運営×業務改善×IT/AI活用｜組織の生産性を牽引するポジション

業務内容✔

システム部の事務チームにて、
チームの安定稼働・業務改善・数値管理をリードするポジションです。
単なる実務担当ではなく、社員・派遣メンバーを含むチームを統括し、
定例業務の品質担保から、業務改善・効率化まで一貫して推進いただきます。

◆具体的な業務
① チームマネジメント（社員・派遣スタッフを含むチームの管理、業務分担設計・標準化、教育・育成、業務の属人化排除）
② 定例業務のオペレーション管理（予算管理、請求管理、契約管理、店舗設備関管理、数値集計・業務サポート）
③ 業務改善・効率化（業務フローの可視化・標準化、Excel／ツール／AIを活用した業務効率化、継続的な小改善の推進）
④ 数値管理・分析（システム部全体の数値可視化、KPI設計、改善施策の効果測定、マネジメント層へのレポーティング）

◆求める人物像
・「作業」ではなく「仕組み」で解決しようとする方
・現場の違和感を拾い、改善に繋げられる方
・正確性とスピードのバランスを意識できる方
・周囲を巻き込みながら、合意形成ができる方
・定例業務を軽視せず、組織の土台を支える意識を持てる方

必須経験✔
・Excelを用いた業務経験（集計・分析レベル）
・システム/AIツールに抵抗がない方（新しい操作・画面に対応できる）

あれば尚歓迎する経験✔
・複数メンバーの業務管理・進行管理の経験
・定型業務の標準化／運用改善の経験
・数値管理・KPI設計の経験
・AIツール（Copilot等）の業務活用経験
・バックオフィス（経理・総務・営業事務等）経験
・派遣スタッフ・外部メンバーの管理経験

やりがい✔
・業務改善×IT×AI活用を主導できるポジション
・チームマネジメント＋数値管理の両軸でキャリア形成可能
・システム部全体の生産性に直結する影響度の高い役割
・定例業務をベースにしつつ、改善・企画へスライドできる環境

働く環境✔
・月の残業時間は13時間以内。有給休暇も取りやすい雰囲気で、プライベートも充実できます。
・システム部のシステム事務チームの配属となります。システム部全体で約90名の体制です。
・上下関係がフラットで、オープンかつホスピタリティの溢れる社員が多いので、風通しが良い環境です。
・手を挙げる人にチャンスを与える風土があるため、やりたいことにどんどん挑戦していただけます。
・IT分野でありながら、美と健康を意識できます。
・ユーザーである店舗のスタッフや他部署の社員との距離が近く、協力的な部門ばかり。感謝の声を直接聞ける機会と環境があり、ユーザーからのありがとうの言葉がチーム全体のモチベーションに繋がっています。コミュニケーションも活発で、業務の進行もスムーズです。
・定期的にシステムグループ内で、AWS基礎知識、MAツール、PJ管理、応用技術試験勉強会などの勉強会を実施していますので、学べる環境があります。

担当者からのメッセージ✔
弊社のシステムグループは、『システムを利用する人に、安定性と利便性、そして笑顔と感動をあたえる！』というビジョンをベースに、店舗の為・お客様の為に業務を行っています。
ユーザーである店舗のスタッフや他部署の社員との距離も近いため、感謝の声を直接聞ける機会と環境があり、ユーザーからのありがとうの言葉がチーム全体のモチベーションに繋がっています。
自社サービスに携わることで、裁量権を大きく持ちやりがいを感じたい方の応募をお待ちしております！

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➤メンバーへのインタビュー（note)

➤部長代理へのインタビュー（自社オウンドメディア）

➤社員インタビュー動画（Youtube）